Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Cabinet Novalex
• Plateau, Rue du Commerce, Immeuble Les Harmonies, 5ème étage
• Abidjan, Côte d'Ivoire
• Email : contact@novalex.ci
• Téléphone : +225 27 22 12 34 56

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

2.1 Données fournies directement par vous

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, objet et contenu du message
• Demande de rendez-vous : nom, prénom, coordonnées, motif de la consultation
• Relation client : toute information nécessaire au traitement de votre dossier juridique

2.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de visite
• Cookies : voir la section dédiée ci-dessous

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et d'information
• Gérer les prises de rendez-vous
• Assurer le suivi de la relation client
• Traiter vos dossiers juridiques
• Respecter nos obligations légales et déontologiques
• Améliorer nos services et notre site internet
• Établir des statistiques de fréquentation

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement : lorsque vous remplissez un formulaire de contact
• L'exécution d'un contrat : pour la gestion de votre dossier client
• Les obligations légales : conservation des documents, lutte contre le blanchiment
• L'intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité du site

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées par :

• Les avocats et collaborateurs du Cabinet Novalex
• Nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance informatique)
• Les autorités judiciaires ou administratives, si la loi l'exige

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Les données relatives à votre dossier juridique sont couvertes par le secret professionnel de l'avocat.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : 10 ans après la clôture du dossier (obligations déontologiques)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@novalex.ci

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (ARTCI - Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site internet.

8.2 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience du site

8.3 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Le refus des cookies essentiels peut affecter le fonctionnement du site.

9. Sécurité des données

Le Cabinet Novalex met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés :

• Protocole HTTPS pour le chiffrement des échanges
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegarde régulière des données
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

10. Transfert de données hors Côte d'Ivoire

Vos données personnelles sont hébergées en [lieu d'hébergement]. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données.

11. Modification de la politique

Le Cabinet Novalex se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par courrier : Cabinet Novalex, Plateau, Rue du Commerce, Immeuble Les Harmonies, 5ème étage, Abidjan, Côte d'Ivoire
• Par email : contact@novalex.ci
• Par téléphone : +225 27 22 12 34 56